常見問題
使用JOOX需要收費嗎?

JOOX是一個免費音樂平台,你可以在應用商店免費下載。

JOOX還免費提供以下優質服務,包括一鍵收聽電台、熱播排行榜、隨機播放歌單、分類收藏歌曲等,為你提供愉悅的音樂享受。

若在非Wi-Fi環境下進行線上收聽,將可能被當地營運商收取2G/3G/4G流量費用。JOOX設有線上播放、離線下載等流量提醒功能,在非Wi-Fi環境下貼心提醒,不怕消耗流量。

當然,你也可以購買VIP服務,專享5大升級服務,讓體驗更完美。

離線時也可以用JOOX聽歌嗎?

JOOX VIP會員專享下載功能。在想聽的歌單內,開啟“下載此歌單”,JOOX自動幫你在Wi-Fi環境下進行下載。已下載歌曲能夠離線播放,不再消耗流量。

相比普通用戶,JOOX VIP會員享有哪些服務?

JOOX VIP會員專享以下5大升級服務:

1. 歌曲隨心切換

VIP會員切換歌曲不受限制,暢聽無阻。

2. 無間斷純音樂體驗

不受廣告打擾,盡享無間斷純音樂體驗。

3. 離線收聽

下載喜愛歌曲離線收聽,播放不受網絡影響,隨時隨地想聽就聽。

4. 極致音質

享受CD的極致音質,還原歌曲的每個細節。

5. 盡享超強歌庫,想聽就聽

超強曲庫,任意點播。

如何購買JOOX VIP服務?

可以在“我的音樂”->“設定”->“購買VIP服務”,進入購買頁面。

JOOX通過App Store帳戶或Google Play帳戶進行支付。成功支付後, VIP服務即時生效,立刻享受5大升級服務。

如何查看JOOX VIP服務期限?

你可在“我的音樂”頁面個人資訊內查閱VIP服務期限訊息。或者點擊個人頭像,查看VIP服務剩餘日數。

為什麼付款後還是未能使用VIP服務?

此問題可能因網絡延遲引起。建議請退出並在進程中關閉JOOX後,再次打開JOOX,按系統提示操作,輸入你的App Store或Google Play帳戶和密碼並確認。操作完畢,VIP服務便會生效。

新手任務是什麼?完成後有VIP服務獎勵嗎?

新手任務是特別為歡迎JOOX新用戶而設,只要跟著指引完成任務,就可以領取免費的VIP服務。

新手任務內容如下:

1. 關注JOOX WeChat官方帳戶(WeChat ID: joox_music);

2. 分享一首你喜愛的歌曲到WeChat朋友圈。

(注意:兩項均需完成,並且每個用戶只能獲得一次新手獎勵。)

完成任務後怎麼沒有收到新手獎勵?

完成新手任務後,JOOX將會在24小時內發放獎勵,並通過客戶端提示VIP服務已發放至帳戶。

手機中的歌曲可以導入到JOOX嗎?

可以的,手機內已下載歌曲和iTunes音樂都可以導入JOOX進行播放。

在“我的音樂”->“全部歌曲”->“本機”處,同意JOOX掃描你的手機現存歌曲(或點擊右上方掃描按鈕),加載完成後將按單曲、歌手、專輯分類顯示手機內的已下載歌曲和iTunes音樂。

使用JOOX需要收費嗎?

JOOX是一個免費音樂平台,你可以在應用商店免費下載。

JOOX還免費提供以下優質服務,包括一鍵收聽電台、熱播排行榜、隨機播放歌單、分類收藏歌曲等,為你提供愉悅的音樂享受。

若在非Wi-Fi環境下進行線上收聽,將可能被當地營運商收取2G/3G/4G流量費用。JOOX設有線上播放、離線下載等流量提醒功能,在非Wi-Fi環境下貼心提醒,不怕消耗流量。

當然,你也可以購買VIP服務,專享5大升級服務,讓體驗更完美。

離線時也可以用JOOX聽歌嗎?

JOOX VIP會員專享下載功能。在想聽的歌單內,開啟“下載此歌單”,JOOX自動幫你在Wi-Fi環境下進行下載。已下載歌曲能夠離線播放,不再消耗流量。

如何登入JOOX?

JOOX目前支持WeChat、Facebook和電郵登入。

後續版本中,JOOX會支持更多的帳戶體系,敬請期待。

什么是WeChat登入?

WeChat是騰訊公司於2011年初推出的一款快速傳送文字和相片、支持多人語音對講的手機聊天應用程式。JOOX與WeChat帳戶相連,擁有WeChat帳戶無需註冊即可輕鬆登入。

使用WeChat登入JOOX有什麼功能?

“收藏”-- 輕鬆收藏喜愛的歌曲及精選歌單

“我的歌單”-- 自建歌單,歌單主題由你作主,打造自己的音樂空間

為何要綁定帳戶?

訪客模式購買VIP服務後,僅能在進行購買的裝置上使用。進行綁定操作,即可在任何裝置上享受VIP服務。

換了裝置登入的話,我的歌單數據會丟失嗎?

使用WeChat帳戶登入,帳戶下的歌單數據會被保存在雲端。換裝置使用同一WeChat帳戶登入,歌單數據自動同步,不必擔心丟失問題。

線上播放的音質可以選擇嗎?哪里設定?

在“我的音樂”->“設定”->“線上播放音質”,你可以根據自己的流量計劃、使用習慣,在不同的網絡環境下選擇合適的音質檔次

Wi-Fi網絡下,VIP會員可以選擇“高品質”選項,無需下載,線上便可享受CD音質的美妙音樂。

如何設定下載歌曲的音質?

在“我的音樂”->“設定”->“下載音樂品質”,你可以根據自己的流量計劃、使用習慣,選擇合適的音質檔次。一般默認選擇的標準音質,約3-4M/首。

請先升級為VIP會員,即可下載歌曲離線收聽。

如何關閉流量提醒?

在“我的音樂”->“設定”->“2G/3G/4G播放時提醒”,點擊並確認後,2G/3G/4G網絡條件下進行線上播放將不再收到流量提醒。

在“我的音樂”->“設定”->“僅在Wi-Fi網絡下載音樂”,點擊並確認後,非Wi-Fi網絡下下载歌曲將不再收到流量提醒。

關閉提醒後,使用JOOX進行線上播放/離線下載有可能被運營商收取流量費用,請謹慎關閉。

如何更改顯示語言?

JOOX配備多种語言。在“我的音樂”->“設定”->“語言”,可根據需要選擇。

如何升級我的JOOX版本呢?

在推出新版本時,你將會第一時間收到升級的提醒通知,選擇“確認升級”自動跳轉到APP Store/Google Play進行升級。

若想手動升級,在“我的音樂”->“設定”->“關於JOOX”->“版本更新”處,可查看當前版本。若有更新,點擊版本號跳轉APP Store/Google Play進行升級;否則,系統將顯示“你已經下載最新版本的JOOX”。

如果你喜歡JOOX,請選擇“給JOOX評分”,跳轉到App Store/Google Play給JOOX五星好評。有你的鼓勵JOOX會做得更好!

如何給JOOX提出意見和建議呢?

在“我的音樂”->“設定”->“關於JOOX”->“用戶意見”,請在上方文字框內輸入你的寶貴意見和建議,在下方輸入聯繫方式。填寫完後,點擊右上方“傳送”完成意見反映。JOOX會有專人關注並處理你的問題,謝謝你的支持。

儲存空間不足,如何查看和管理JOOX的佔用空間?

在“我的音樂”->“設定”->“關於JOOX”->“暫存管理”,即可查看圖片暫存、已下載歌曲占用空間。

點擊“刪除圖片暫存”,確認之後將刪除暫存的專輯、排行榜等圖片資料。

點擊“刪除已下載歌曲”,確認後將刪除已下載的歌曲數據。

如何播放歌曲、專輯或歌單?

普通用戶可以選擇喜歡的歌單/專輯,點擊「隨機播放」,即可收聽。VIP會員除了「隨機播放」,更可直接點播指定歌曲,百萬首正版歌曲隨心播。

若不在播放頁面,你也可以通過下方小型播放器播放和暫停音樂。

可以快速切換歌曲嗎?

除了在歌曲播放頁面時可以切換下一首,在播放頁面外還可以按住左下方黑膠碟向右拉然後鬆開,快速切換歌曲。

JOOX有哪些排行榜?

在“發現”頁面,點擊“JOOX排行榜”右邊的“>>”按鈕,即可進入JOOX排行榜列表,查看所有排行榜,並選擇播放喜歡的榜單。

JOOX排行榜的依據是什麼?

JOOX排行榜根據用戶收聽數據而定,分為本地、華語、日韓、歐美等榜單,集結了所有最新最流行的歌曲,不必擔心錯過新歌、大熱歌曲。

編輯推介是什麼?

編輯推介是由JOOX編輯團隊圍繞不同主題精心打造的歌單。從此不再需要費心篩選,就能網盡好歌。

在“發現”頁面,點擊編輯推介右邊“>>”按鈕,即可進入編輯推介歌單列表,查看所有推介歌單,並選擇播放喜歡的歌單。

JOOX電台是什麼?

JOOX電台簡單方便,一按就聽。讓你在想回到某個年代、鍾愛某種風格、彌漫某種情緒的時候,輕鬆邂逅「對」的歌。

如何找到我聽過的電台?

JOOX會記錄下你收聽過的電台,再次收聽無需再查找,只要在“電台”頁面選擇“最近播放”,播放記錄一目了然。

如何搜尋我喜歡的歌手、專輯或歌曲?

在“發現”頁面搜索框內,輸入想要搜索的歌手、專輯或歌曲名稱,按下“搜尋”鍵,即可獲得相關搜索結果。

為什麼搜尋不到我要查找的歌手、專輯或歌曲?

請檢查搜尋的關鍵字是否有誤。正確的關鍵字有助於提高搜尋結果的精確度。

手機中的歌曲可以導入到JOOX嗎?

可以的,手機內已下載歌曲和iTunes音樂都可以導入JOOX進行播放。

在“我的音樂”->“全部歌曲”->“本機”,同意JOOX掃描你的手機現存歌曲或點擊右上方掃描按鈕,加載完成後將按單曲、歌手、專輯分類顯示手機內的已下載歌曲和iTunes音樂。

可以將喜歡的歌曲收藏起來下次再播放嗎?

在專輯或歌單頁面時,點擊想收藏的歌曲右邊的“...”按鈕,選擇收藏,點擊想收藏到的歌單或選擇新建歌單)。心儀歌曲便收藏成功。

在播放頁面時,點擊下方星形按鈕,點擊想要收藏到的歌單或選擇新建歌單,即可收藏喜愛的歌曲

如何收藏我喜歡的歌單或排行榜?

選擇想收藏的專輯或歌單,點擊下方的星形圖標,即可將整個收藏到“我的歌單”中。

如何刪除已收藏歌曲?

在“我的音樂”頁面,進入歌單,選擇不再想要收藏的歌曲右邊的“...”按鈕,點擊刪除並確認,歌曲便被刪除了。

如何建立我的歌單?

在“我的音樂”頁面時,在我的歌單右邊“...”->“新建歌單”,輸入歌單名稱後選擇“完成”,新歌單創建成功。

在歌曲清單或者播放頁面進行“下載”/“收藏”操作時,也可以選擇“新建歌單”,輸入歌單名稱完成創建。

如何刪除歌單?

在“我的音樂”頁面,在我的歌單右邊“...”->“編輯歌單”,點擊想刪除的歌單右上角的紅色“-”按鈕並選擇確認,所選歌單即被刪除。

請注意,歌單內所收藏和已下載的歌曲也會被刪除。

什麼是離線收聽?

離線收聽是VIP會員專享服務之一。對喜歡的歌/歌單,進行下載操作,JOOX自動幫你在Wi-Fi環境下完成下載。已下載歌曲/歌單播放不再消耗流量,暢聽所愛。

如何下載歌曲?

在專輯/歌單頁面時,點擊歌曲右邊的“...”按鈕,選擇下載,可指定下載到哪個歌單(或是選擇新建歌單)。

在播放頁面,點擊下方下載按鈕,可指定下載到哪個歌單(或是選擇新建歌單)。

如何下載整個歌單?

在“發現”頁面,選擇要下載的專輯/歌單,點擊封面下方下載圖示,整個歌單就被下載到“我的歌單”裏。

在“我的音樂”頁面,選擇歌單,開啟“下載此歌單”,也可以輕鬆下載整個歌單。

已下載歌曲是否佔用儲存空間?

是的,已下載歌曲會佔用手機的記憶體空間。你可以在“我的音樂”->“設定”->“關於JOOX”->“暫存管理”中查看到已下載歌曲佔用的儲存空間。

如需清除暫存歌曲,可選擇關閉歌單內的“下載此歌單”,刪除下載內容,但歌曲收藏將被保留,仍可線上播放。

如何刪除已下載歌曲?

在“我的音樂”頁面,進入歌單,點擊歌曲右邊的“...”按鈕,選擇刪除並確認即可。

也可以對歌曲進行批量處理。在“已下載歌曲”處,點擊右上方的編輯按鈕,進行批量刪除/收藏處理。

JOOX處於後台時會被關閉嗎?

由於iOS系統限制,處於後台而又不播放歌曲的音樂應用程式,10分鐘後將被iOS系統強制關閉。建議駐後台的同時播放歌曲,避免JOOX被關閉。

如何分享歌曲

在專輯/歌單頁面時,點擊歌曲右邊的“...”按鈕(或在播放頁面時,點擊下方“...”按鈕),選擇分享的社交平台,然後根據社交平台的指示操作即可。

如何購買VIP服務?

可以在“我的音樂”->“設定”->“購買VIP服務”(或在“我的音樂”->個人頭像->“購買VIP服務”),進入購買頁面。你可以根據自身需要,選擇購買合適的VIP服務。

如何查看VIP服務的生效期限?

此問題可能因網絡延遲引起。建議請退出並在進程中關閉JOOX後,再次打開JOOX,按系統提示操作,輸入你的App Store或Google Play帳戶和密碼並確認。操作完畢,VIP服務便會生效。

新手任務是什麼?完成後有VIP服務獎勵嗎?

新手任務是特別為歡迎JOOX新用戶而設,只要跟著指引完成任務,就可以領取免費的VIP服務。

新手任務內容如下:

1. 關注JOOX WeChat官方帳戶(WeChat ID: JOOX);

2. 分享一首你喜愛的歌曲到WeChat朋友圈。

(注意:兩項均需完成,並且每個用戶只能獲得一次新手獎勵。)

完成任務後怎麼沒有收到新手獎勵?

完成新手任務後,JOOX將會在24小時內發放獎勵,並通過客戶端提示VIP服務已發放至帳戶。